Chargé d'accueil H/F

Chargé d'accueil H/F

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Description de l’entreprise

Numéro 1 des indépendants français spécialistes du négoce de pneumatiques, le Groupe Simon-Chouteau rassemble aujourd'hui un large réseau d’agences situé sur la façade Ouest de la France.

Membre actif du réseau Profil Plus, il assure la distribution et les services autour du pneumatique ainsi que de l’entretien des véhicules.

Le Groupe Simon-Chouteau exerce dans deux domaines : le véhicule industriel (poids lourds, agricole, génie civil et manutention) et le véhicule léger (tourisme, camionnette, 4×4).

Quelques chiffres :

  • Près de 1 300 salariés
  • 82 agences
  • Un chiffre d’affaire de 240 millions d’Euros (2020)
  • Plus de 28 000 roues motrices agricoles, 160 000 bandes de roulement Poids Lourds (2020)
  • 1 400 000 pneus Tourisme Camionnette 4×4 (2020)

Description du poste

Dans le cadre de la création d'un nouveau pôle, nous recherchons un
COORDINATEUR POLE DEPANNAGE H/F au sein de notre agence du HAILLAN

Et si vous aviez le Profil + ?

Rattaché(e) au chef d’agence et en totale collaboration avec lui, vous aurez pour mission d'assurer le management des équipes du pôle de dépannage, afin d'optimiser la gestion économique et financière du pôle et garantir sa rentabilité 

Vous organiserez les dépannages et les astreintes afin de répondre aux besoins des clients. 

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans le cadre du lancement d'un nouveau projet,

Alors … Vous êtes notre Profil + !

Votre mission, si vous l’acceptez :

  • Accueillir le client professionnel au téléphone ou au comptoir en agence,
  • Prendre en compte son besoin,
  • Organiser les dépannages,
  • Gérer les astreintes,
  • Manager les équipes du pôle
  • Satisfaire le client pour le fidéliser.

Profil recherché

Vous avez une expérience réussie dans la gestion d'un centre de profit en agence auprès d’une clientèle de professionnels et/ou un niveau bac/bac +2 commerce.

Vos atouts :

Vous êtes enthousiaste, efficace et capable de gérer les priorités. Vous avez de réelles qualités relationnelles, un goût prononcé pour le sens du service et vous savez travailler en équipe.

Votre sens commercial et votre capacité d'adaptation seront autant d'atouts pour mener à bien votre mission.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif :

Alors vous êtes notre Profil + !

Nous serons ravis de vous intégrer au sein de notre Groupe familial et bienveillant dont la simplicité, la convivialité et l'esprit d’équipe sont nos valeurs !

Votre rémunération :

Un CDI à temps complet,

Une rémunération attractive : fixe + variable, prime annuelle et 13ème mois,

Une mutuelle couvrant l’ensemble de la famille.

Vos avantages :

Un parcours d’intégration, un référent dédié et des possibilités d’évolutions au sein du Groupe grâce à notre centre de formation interne !

Un accès aux tarifs préférentiels et prestations Groupe,

Un large panel d’activités et de services ainsi que des œuvres sociales et culturelles (IRP AUTO),

Un engagement du Groupe dans une démarche d’intégration et de maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.